Garantie légale

Tous les produits vendus par Agro Bau GmbH — machines agricoles, tracteurs et accessoires associés — bénéficient de la garantie légale de 2 ans à compter de la réception de la marchandise, conformément aux articles 197 et suivants et 210 du Code des obligations (CO) suisse.

Ce que couvre la garantie

• Défauts de fabrication ou de matériaux de la machine ;
• Équipement non conforme à la commande ou pièces manquantes à la livraison ;
• Défauts techniques significatifs non signalés lors de la vente ;
• Dommages de transport constatés et documentés à la livraison.

Ce que ne couvre pas la garantie

• L’usure normale des pièces d’usure (pneus, filtres, courroies, plaquettes de frein) ;
• Les dommages résultant d’une utilisation inappropriée, d’une surcharge ou d’un usage non conforme à la destination de la machine ;
• Les dommages liés à un défaut d’entretien ou à un entretien non conforme aux prescriptions du fabricant ;
• Les modifications techniques non autorisées ou le montage de pièces de rechange non homologuées ;
• Les dommages dus à des catastrophes naturelles ou à un cas de force majeure.

Comment faire valoir la garantie

Contactez notre service après-vente par l’un des moyens suivants, en indiquant votre numéro de commande, le modèle de machine concerné et une description du problème (avec photos si possible) :

Après examen, Agro Bau GmbH procède, selon les cas, à la réparation, au remplacement ou au remboursement de la marchandise, sans frais supplémentaires pour le client, dès lors que le défaut relève de la garantie.